Два типа людей, с которыми никогда не стоит вести переговоры — Джудит Уайт
Первое, чему учат эксперты по переговорам, — «отделять людей от проблемы». В основном это дельный совет. Но, будучи психологом, Джудит Уайт, преподаватель менеджмента в Бизнес-школе имени Амоса Така, знает, что примерно в 1% случаев люди и являются проблемой. Как же понять, что перед вами именно та редкая ситуация и как себя в таком случае вести? [Read more…]